企业文化差异引发的差距
——读《中日企业家的差距》有感
新闻传媒部 马静
中国是一个有着五千多年灿烂文明的国家,黄河流域是中华文化的摇篮,自给自足的家庭式生产成了中国古代劳动人民亘古不变的生存和生活方式。我们伟大的民族是一个不屈不挠、历经磨难而自强不息的民族。既不主张侵略扩张,又有充裕的物质资源,形成了具有中国特色的“仁爱、和谐、诚信、中庸”和合文化,中国人所具有的温和、平实、兼爱非攻、求安定的性格就不足为奇了。
日本是典型的岛国,拥有向海外开拓的愿望,残酷的自然灾害考验着海洋民族的生存毅力,所以危机意识很强。于是,征服海洋、征服自然的斗志融入了他们的血液。勇猛、征服的民族性格是日本民族精神的缩影。日本企业家巧妙地将日本民族肯吃苦、乐于服从、忠于职守、奋发进取、同心协力的固有精神用于指导办企业,从而形成的一种企业精神。
世异则事异,事异则备变。中日企业文化的差异,势必形成不同的企业管理理念。在《中日企业家的差距》一文中,作者从两国企业家不同的追求及对“技术”、“速度”、“规则”的理解不同,反映出两国企业经营的差距。从这些差距我们看到了自身存在的不足,得到了启示:在企业的发展过程中,企业文化所起的作用不可忽视,学习和借鉴日本企业文化的有效成分,并有机融合到我国的企业文化中,逐渐建立起具有我们特色的企业文化,对企业发展有着巨大的现实意义。
重视企业文化,加强企业理念的培育
“一年企业靠管理,五年企业靠制度,百年企业靠文化。”日本有名的松下电器、资生堂、丰田公司都是经历数十甚至上百年的老企业。探究这些企业“长寿”的原因,很重要的一点就在于,这些企业在不断开发适销对路的新产品、占领市场制高点的同时,非常注重文化的传承和创新。使企业发展既奠基在深厚的文化积累之上,植根于厚重的民族文化传统之中,又能适应时代变化,不断发展创新。不同的企业文化产生不同的追求,日本企业在企业文化建设中,很好地把企业与员工有效地结合起来。
企业文化建设成败的重要标志之一,是看企业文化在员工中的认知程度,是看员工自觉践行的程度。企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业核心价值观,激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。大凡优秀的企业在企业文化建设上注重知行合一,企业精神、企业理念已经成为企业员工的生存方式和工作习惯,体现在员工的言行之中。宝鸡钢管公司在企业改制之初就建立了独特的企业文化,形成了理念、行为、视觉识别系统,达到共识,但是在知行合一中没有按照既定的目标推进。
创建学习型企业,营造浓厚企业文化氛围
学习是企业生命的源泉,未来真正出色的企业,将是学习型企业。日本企业的创新来源于学习,学习型企业是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以人为本,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力,洋溢着时代的气息。创建学习型企业,建设学习型团队,对于“技术”、“速度”都将会有大的改观,企业拥有高素质的人才,才能有高素质的企业,在新的历史时期,企业竞争的实质是学习能力的竞争。
因此,我们应把培养学习型企业作为一项战略性目标,应充分认识创建学习型企业对于公司前途命运的决定性作用,积极提升经营理念,切实加强人才资源的开发管理。我们在创建学习型班组中,很多活动仅浮于表面,就学习而学习。其实“学习”的范畴很广,不能停留在做笔记、谈感受上,要深入实际,我们要建立一种持续学习的理念和机制,努力创造良好的学习环境,增强职工自我学习的意识和能力,使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求,在企业内形成一种浓厚的学习氛围,并激励员工把学习能力转化为创造能力,从而实现员工和企业共同发展的目标。
培养团队精神,树立企业与员工的共同体
团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。良好的团队精神对于“规则”的执行可以说是水到渠成,对于创建学习型组织来说,团队精神的影响力是深远的,高效的团队精神应该具备目标一致、承担责任、齐心协力、技能互补、反应迅速等特点。
松下公司为了培育团队的精神,规定每天早上8点,全公司职工集中在一起齐唱公司歌曲,背诵职工信条:“惟有本公司每一位成员亲和协力,至诚团结、才能促成进步与发展”。树立起全公司一盘棋的思想,要从企业发展的大局出发,凡是有利于公司发展的事就要主动认真地去完成它,力求做得好一点,快一点。在企业内部部门之间、上下级之间、公司与客户之间的关系都是相互协作关系,这种关系只有通过相互协作、群策群力才能圆满地完成,一个好的企业或者一个好的部门,往往是通过自我调节,把适应力提到最高。在日常工作中,许多事情不是十全十美的,而一些容易被人们疏忽、或者遗漏的地方又往往是很关键的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力地帮助他人解决难题。